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注册与登录
  • 1、如何成为钱香注册会员?

    PC:进入钱香官网首页(www.qianxiangbank .com),点击首页的“快速注册”,在页面的操作提示下 ,完成注册流程即可。

    APP:下载钱香金融APP,进入“我的”,点击“登录/注册”,在页面的操作提下,完成注册流程即可。

  • 2、我要更换手机号怎么办?

    更换手机号码需要您先联系我们的客服,递交更换手机号码的申请表,以及您本人的身份证正反两面照片,以及本人手持身份证的照片,要求身份证上面的号码清晰可见,递交资料给客服后,由我们的工作人员会电话联系您,审核确认之后在后台帮你修改,由于更改手机号需接收验证码,届时需您本人配合修改。

  • 3、忘记登录密码怎么办?如何找回?

    找回登录密码,具体步骤如下:

    1.点击首页“登录”按钮进入用户登录页面,点击“忘记密码”;

    2.通过手机重置密码,即填写您当时注册的手机号,输入验证码;

    3.在获得手机验证码后,在页面重新输入设置您的新登录密码。

  • 4、登录钱香的账户有哪几种方式?

    1、   您可以通过钱香官网(www.qianxiangbank.com),点击登录按钮,输入正确的手机号和密码,即可登录成功。

    2、   下载“钱香金融”APP,安装成功后,点击登录,输入正确的手机号和密码,即可登录成功。

  • 5、获取短信验证码失效怎么办?

    1.首先检查用于接收验证码的手机号码是否输入正确。

    2.若手机安装了拦截软件有可能被拦截,您可以查看一下拦截记录/垃圾短信,是否被拦截。

    3.由于短信运营商通道可能会出现阻塞情况,有时短信会出现延时或者失败的情况,您可以稍微多等一会!

    4.若没有收到验证码短信,可刷新页面,重新点击获取验证码。

    5.如有其它问题请联系客服,客服电话:400-666-8980

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