首页 > 帮助中心

<<返回帮助中心首页

账户安全
  • 1、为什么要进行开户认证?

    为了保障资金安全和合同的有效性,客户需在首次交易前完成开户认证即开通江西银行存管电子账户。为保障您的个人权益,请填写真实有效的姓名。         

  • 2、账户余额或在投资金不为0时,如何解绑银行卡?

    请您到江西银行官方网站http://www.jx-bank.com/nccbank/zh_CN/eBank/downLoad/ywbd/8654.html下载《江西银行P2P存管电子账户变更申请表》,将申请表填写好之后,将相关资料发送到钱香客服微信qianxiangkf,我们将帮您提交给江西银行进行处理,银行将在五个工作日内处理完毕。

  • 3、为什么无法绑定银行卡?

    如果出现银行卡信息校验失败,有可能是您绑卡时提交的证件号码、姓名、手机号码信息与在银行预留的信息不符。如需帮助请联系客服:400-666-8980(工作日 09:00-21:00  节假日 10:00-19:00)为您服务。

  • 4、平台可以绑定几张银行卡?

    目前平台只能绑定一张您本人的银行卡。

  • 5、怎么更换绑定的银行卡?

    您可以点击【我的账户】-【个人信息】-【我的银行卡】,按步骤解绑后重新绑定即可。或者在PC端点击【我的小金库】->【资金管理】->【我的银行卡】,按步骤解绑后重新绑定。注意:解绑银行卡需要您的电子账户余额和在投资金均为0的情况下才可以解绑。

收益计算器

%

计算结果 (计算收益仅供参考,最终收益以投资合同为准)

收益计算器 钱香新浪微博 在线客服

论坛昵称