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注册与登录
  • 1、为什么要进行开户认证?

    为了保障资金安全和合同的有效性,客户需在首次交易前完成开户认证即开通江西银行存管电子账户。为保障您的个人权益,请填写真实有效的姓名。         

  • 2、如何成为钱香注册会员?

    PC:进入钱香官网首页(www.qianxiangbank .com),点击首页的“快速注册”,在页面的操作提示下 ,完成注册流程即可。

    APP:下载钱香金融APP,进入“我的”,点击“登录/注册”,在页面的操作提下,完成注册流程即可。

  • 3、我要更换手机号怎么办?

    更换手机号码需要您先联系我们的客服,递交更换手机号码的申请表,以及您本人的身份证正反两面照片,以及本人手持身份证的照片,要求身份证上面的号码清晰可见,递交资料给客服后,由我们的工作人员会电话联系您,审核确认之后在后台帮你修改,由于更改手机号需接收验证码,届时需您本人配合修改。

  • 4、账户余额或在投资金不为0时,如何解绑银行卡?

    请您到江西银行官方网站http://www.jx-bank.com/nccbank/zh_CN/eBank/downLoad/ywbd/8654.html下载《江西银行P2P存管电子账户变更申请表》,将申请表填写好之后,将相关资料发送到钱香客服微信qianxiangkf,我们将帮您提交给江西银行进行处理,银行将在五个工作日内处理完毕。

  • 5、为什么无法绑定银行卡?

    如果出现银行卡信息校验失败,有可能是您绑卡时提交的证件号码、姓名、手机号码信息与在银行预留的信息不符。如需帮助请联系客服:400-666-8980(工作日 09:00-21:00  节假日 10:00-19:00)为您服务。

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