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产品与服务将是P2P贷款平台的制胜关键

发布时间:2016-07-25 17:03:18   来源:钱香

互联网金融已经进入实力说话的时代。在严厉监管的情况下,平台除需要做到合法合规外,还需要发掘优良资产,进行服务创新,才有利于在剧烈的行业竞争中占据一席之地。而其中,产品与服务将是P2P贷款平台的制胜关键。


随着P2P普及化程度越来越高,客户的出借需求不再单一,出借者开始寻求多元化资产。除了要求项目多样性外,还需要保证项目优质和有足够的保障,这对P2P平台提出了较高的要求。因此,目前越来越多P2P平台开始加强资产端的建设,通过引入资本获取优质资产或与更多的有实力的企业进行合作,并且在风控系统上投入了大量精力,力求让专业的人打造出的系统,做到项目流程风险可控,大程度降低出借风险,确保出借人资金,这也是维持平台口碑、护航平台持续运营的重要保障。

面临越来越剧烈的市场竞争,和那些有品牌积累的行业先行者比较,不少后起之秀凭仗本身实力突围而出,在出借者中获得了杰出的口碑。如行业中以珠宝终端供应链金融”著称的钱香,除了加强风控端建造外,还深化发掘优质资产。

产品是P2P贷款平台立足生存的基础,打牢了基础建设后,就需要为平台发展争取进一步的筹码。钱香认为,未来P2P平台的制胜关键在于服务。此前不少P2P平台通过大量宣传大幅销售的模式获取盈利,在明确了信息中介定位后,客户服务已成为P2P平台主要的盈利方式。因此,在合规的前提下,服务也是P2P平台竞争的核心。

随着人们对生活品质要求的不断提升,未来的企业必然是要靠产品和服务说话,同时好的产品和服务也是衡量一家企业优秀与否的标准。当然,不可否认的是,为此,钱香组建起一支专业的客服团队,除了提供电话热线、在线客服、微信客服等服务外,还专门为出借者开设了论坛通道,供出借者表达需求及提供建议;此外,客服团队节假日无休,全程为出借人提供专业贴心的解答咨询,得到了客户们的一致赞许。

互联网金融行业已慢慢告别蛮横发展,开始步入优胜劣汰的时代。哪家平台的产品和服务做得好,就有望成为下一个突围而出的优胜者。对于出借者来讲,从产品和服务两方面对P2P贷款平台进行考核,有利于自身选择到真正靠得住、贴心的平台,放心获得可观收益。

在抢时间、比速度、烧营销已成为其他P2P平台发展之势的今天,钱香更注意求稳、求,始终把出借人放在高的位置。

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