首页 > 信息披露  >  行业资讯

行业资讯  

P2P平台迎合监管 别忽略了用户感受

发布时间:2016-09-23 15:27:59   来源:钱香


 2016年,中国P2P网贷行业迎来史上严监管时期,而在这个时候,对不少平台来说,他们的关注视角已经不再像之前那样全局统筹,往往是抓了监管合规工作忘了用户体验是否依旧良好。因为在他们看来,他们觉得今年先合规监管活下来,等在网贷这块地盘上稳住脚跟,然后再回过头来收复用户体验这块“失地”不迟。实际上,这种顾此失彼的运营视觉观对平台持续发展而言实在是得不偿失。

 当然,有的平台运营者他们会认为,他们一心迎合合规监管并不等于放弃用户体验,因为将合规监管这件事做好了,就等于是做了一次好的用户体验。当真如此吗?其实不然,请不要忘了,虽然大家都看待的是同一件事情,但由于站在不同的角度,不同的立场,往往大家的感受会截然不同。仅对待监管对P2P网贷严管这件事,相信作为平台运营者和出借用户,彼此的关注点都是不同的,感受也不会一样。

 这个道理很简单,打个比方,雨天打雷闪电,我们站在地上的人仰望云端往往会觉得爆雷很惊怖,然而,如果换个观察视角,比如俯视,你会有怎样的感觉呢?尽管这样的角度对大家来说基本是不会有的,然而,还真有人不但实现了愿望,而且还将这样的场景拍摄下来做了另类分享。

 这里说的是一位33岁的荷兰飞行员Christiaan van Heijst和他的朋友Daan Krans在驾驶飞机的过程中,从驾驶舱拍摄下各种惊人的天象奇观,其中就有雷暴的俯视画面。呈现出的场景居然是雷暴在乌云之中发光灿烂而夺目,闪电在天空炸裂震撼而绝美……丝毫没有给站在地上的人那样的半点惊怖感。

 这正如,8月24日,由银监会等四部委联合发布的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》(以下简称,暂行办法)出台之后,业界人士的评议话题立马放在了评议监管政策是否设置过严,是否会一棒子打翻90%的网贷“船只”这一关注点上。而出借者呢?他们又是怎么看待这一问题呢?对大部分出借者来说,他们的第一反应是,立马对照《暂行办法》来评估自己出借选择的平台是否都逐条做到了,而且他们还会观察业界哪些平台相对做的更加到位,如果大家都做得差不多,他们就会继续考虑哪个平台的体验会更好一些,以及产品设置是否更具可持续发展的潜力等等。因为站在出借者立场来讲,他们倒是希望监管政策可以制定的严格一些,用更严格更合理的制度使优质的平台终得以留下来真正为大家服务。他们不会管你后留下的是占到行业目前正常运行平台存量的10%,还是90%。他们真正关心的是自己的出借是否,自己选择的平台是否更具竞争优势,自然不仅是来自监管上的,还有其他各方面。

 通过业界人士以及出借者针对《暂行办法》发布后,在对待同一件事时所表现出的不同立场和观察点可以看出,相对,出借者要更加客观一些,因为他们是网贷产品终的使用者,真正的利益安危终对他们影响大。

 这说明了一个什么问题呢?这给P2P网贷平台运营者点了一个醒。也就是网贷平台要发展运营好,并终展现“绚美”的成就,除了一味迎合监管外,切不可忽视了出借者的建议和声音,因为他们才是真正对平台客观负责的“运营者”,他们所关心的问题,也才是平台要真正做好做到位的。

 后要说明的是,在当前的互联网金融大浪淘沙阶段,合格的平台运营者,一定是放在两个视角看问题做事,一个视角在监管,一个视角在用户。

 (更多出借资讯可登录钱香金融 http://www.qianxiangbank.com)

上一篇 金融科技热潮袭来 金融生态格局因之改变 下一篇 你可知道 早做P2P出借有多重要!
收益计算器
在线客服
4000507568
市场有风险
出借需谨慎
查看《风险告知书》

%

风险提示告知书

尊敬的会员:

为帮助您更好地理解平台相关出借项目的风险,根据网贷法律法规和《注册服务协议》及其他有关规定,特制定此《出借风险揭示书》。

出借人在进行网贷出借时包括但不限于以下风险:

一、宏观经济风险。

由于我国及周边国家、地区经济活动和物价水平波动,其可能会引起出借收益的波动,使您存在亏损的可能,您将不得不承担由此造成的损失。钱香将不承担任何责任,出借人将承担由此造成的损失。

二、法律政策风险。

法律、法规及相关政策发生变化,或者平台的制度、规则发生变化,可能导致出借项目经营的波动和相关信息披露的变化,钱香将不承担任何责任,出借人将承担由此造成的损失。

三、主体风险。

借款企业的内部管理和外部决策不在平台的控制范围内,平台只能在法律法规及平台制度、业务规则允许的范围内尽可能促使借款企业向出借人进行完整的信息披露。因此,出借人将承担由于相关借款企业业务风险造成的损失。

四、技术风险。

因平台、其他合作方或相关电信部门的互联网软硬件设备故障或失灵、或人为操作疏忽而全部或部分中断、延迟、遗漏、产生误导或造成资料传输或储存上的错误、或遭第三方侵入系统篡改或伪造变造资料等,钱香将不承担任何责任,出借人将承担由其电脑终端故障或其他非平台原因导致系统故障而造成的损失。

五、利率风险。

因市场利率变化,可能会对出借人的实际收益产生影响。

六、不可抗力因素导致的风险。

诸如地震、火灾、水灾等自然灾害以及战争、政府行为等不可抗力因素可能导致的损失,钱香将不承担任何责任,出借人将承担由此导致的损失。

七、自身过错。

因出借人过错可能导致自身损失,包括但不限于:决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、使用的计算机系统被第三方侵入、委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损失。

八、其他钱香平台无法预见、无法避免或无法控制的风险。

本《出借风险揭示书》的最终解释权归钱香平台所有。

出借人承诺并保证已认真阅读本《出借风险揭示书》,理解上文所揭示的所有风险,并愿意承担出借风险可能造成的损失,钱香平台不对出借人的出借损失承担任何责任。

本《出借风险揭示书》并不保证揭示出借人使用平台提供的在线出借服务进行出借所面临的全部风险。出借人参与此项业务前,应全面了解相关法律法规,认真阅读相关配套制度与规则,并根据出借人自身的出借目的、出借期限、出借经验、资产状况等情况自行判断是否具备相应的出借风险承受能力。

特别提示

上述风险提示不能穷尽全部风险及市场的全部情形。

风险提示语:市场有风险,出借需谨慎。